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中新网北京7月21日电(记者 吴涛)电话套餐资费不透明、套餐退订难、套餐种类眼花缭乱搞不懂……这些问题你碰到过吗?
记者获悉,近日,三大运营商纷纷表示推进行风纠风,落实2025年工信部工作部署,承诺“民有所呼、我必有应”,维护行业生态,切实回应客户关切。
21日,中国移动举行发布会推出“透明消费,明白办理”“主动提醒,放心使用”“套餐变更,限时办结”等十项服务承诺,其中包括业务订购必须经由客户确认同意,办理完成必为客户下发告知短信;变更套餐时,无合约约定变更条件的,48小时内办结;用户可自主屏蔽境外号码来电和短信等用户关心的问题。
中国联通在近日举行的合作伙伴大会期间表示,推出四个方面十六项举措,其中包括精简资费套餐方案种类和数量,资费公示做到分类清晰;业务协议关键要素加黑加粗显示等。
中国电信20日表示,规范服务提供,提升服务水平,推出九项措施,包括征得用户同意后开通电信业务,让用户明白消费;规范业务退订办理流程;未公示套餐不销售等。
中国消费者协会副会长兼秘书长王振宇在21日举行的发布会上指出,消费者权益保护是民生工程,更是民心工程。消费者权益保护具体实践的落实,需要广大经营者自觉落实消费者权益保护第一责任人责任,不断提升商品和服务质量,主动预防和化解消费纠纷,增强消费者权益保护合力,构建更安全、更放心、更满意的消费环境。
据工信部最新的数据显示,截至5月末,三家基础电信企业及中国广电的移动电话用户总数达18.07亿户,三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达6.82亿户。(完)
yiju《shipinanquanfa》diyibaiershiwutiaodiyikuandi(er)xiangguiding,jimoqushichangjianduguanlijujuedingmeishouweifasuode4100yuan,bingduigaigongsichuyisheanchanpinhuozhijine6beifakuan,ji166800yuan。依(yi)据(ju)《(《)食(shi)品(pin)安(an)全(quan)法(fa)》(》)第(di)一(yi)百(bai)二(er)十(shi)五(wu)条(tiao)第(di)一(yi)款(kuan)第(di)((()二(er))())项(xiang)规(gui)定(ding),(,)即(ji)墨(mo)区(qu)市(shi)场(chang)监(jian)督(du)管(guan)理(li)局(ju)决(jue)定(ding)没(mei)收(shou)违(wei)法(fa)所(suo)得(de)4(4)1(1)00元(yuan),(,)并(bing)对(dui)该(gai)公(gong)司(si)处(chu)以(yi)涉(she)案(an)产(chan)品(pin)货(huo)值(zhi)金(jin)额(e)6(6)倍(bei)罚(fa)款(kuan),(,)计(ji)1(1)6(6)6(6)8(8)00元(yuan)。(。)
专家称不排除二阳后还会有三阳
“现在来看,2020年实现学术产出总量并行的目标已经实现了,但当时还有一个期望,即投入到基础研究的资源可以与欧美大体相当,后来这点没能完全实现。2030年实现贡献并行目标预计会有一定的难度,当初预测时对全球科研合作的预测显得过于乐观,对2050年实现源头并行目标也还要再观察才能判断。”杨卫说。